Témoignage client – Ville de Renens
Le contexte
- Client : Ville de Renens, Suisse
- Secteur : Administration publique
- Besoins : Audit réseau et montée en compétences de l’équipe informatique
La Ville de Renens, commune de plus de 20’000 habitants, s’appuie sur une infrastructure réseau complexe pour assurer le bon fonctionnement de ses services communaux. Après un projet de refonte complète des réseaux filaire et Wi-Fi, l’équipe informatique souhaitait réaliser un état des lieux un an plus tard pour garantir la stabilité de l’infrastructure et accompagner ses collaborateurs dans la gestion du réseau.
La mission
L’objectif était double : vérifier la bonne mise en place du réseau et permettre à l’équipe informatique de mieux gérer l’infrastructure réseau au quotidien, en limitant le recours aux prestataires externes.
La solution
SIER a réalisé un audit des réseaux LAN et Wi-Fi ainsi que des outils d’administration . SIER a mis en place des formations ciblées sur deux jours pour accompagner l’équipe informatique vers plus d’autonomie dans la gestion des configurations et l’équipe helpdesk vers un diagnostic plus avancé des incidents réseaux. Le projet s’est axé en trois temps :
- Analyse et expertise : Un audit approfondi pour valider l’état du réseau et identifier les axes d’optimisation.
- Formation et montée en compétences : Sessions techniques adaptées pour donner aux équipes plus d’autonomie et de maîtrise sur leur réseau.
- Support technique réactif et proactif : Accompagnement sur les configurations complexes pour assurer la continuité et la performance du réseau.
Les résultats
- Plus d’autonomie : L’équipe informatique gère désormais plus de tâches en interne et gagne en efficacité.
- Performances et sécurité accrues : Une sécurité et des performances accrues dans le Datacenter et le campus.
- Un réseau optimisé au quotidien : Une meilleure gestion de l’infrastructure réseau.
Les mots du chef de service
« SIER est une entreprise proactive, réactive et techniquement irréprochable. Leur accompagnement nous a permis de mieux maîtriser notre réseau et de travailler plus efficacement. Nous recommandons leur expertise à toute entreprise souhaitant apporter plus de sécurité et de performance dans son infrastructure réseau. »
– Romain Roy, Chef de service informatique de la ville de Renens.
SIER remercie chaleureusement la Ville de Renens et en particulier Romain Roy pour sa confiance et le partage de ce retour d’expérience.
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